Điều Khoản Và Điều Kiện Game Hit Club – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Để sử dụng dịch vụ của game hitclub, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Game HitClub có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay doanh nghiệp. Tài khoản chỉ được đăng ký và sử dụng cho mục đích cá nhân, không được dùng để kinh doanh lại hay tạo proxy cho bên thứ ba.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ tự nguyện đã đăng ký trước đó với game hitclub.
• Sử dụng thông tin cá nhân thật, chính xác và thuộc về bản thân khi đăng ký.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng game hitclub thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ phương thức nào khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại game hitclub. Điều này bao gồm việc cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới các tên, số điện thoại hay thông tin khác nhau. Việc phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn cần cung cấp số điện thoại Việt Nam thật sự thuộc quyền sở hữu của mình. Không được sử dụng số điện thoại của người khác, số điện thoại ảo hay dịch vụ OTP thuê. Địa chỉ email (nếu cung cấp) cũng phải là email cá nhân của bạn.

2.3 Xác minh KYC

Khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng nạp/rút vượt ngưỡng nhất định, game hitclub yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân và ảnh selfie. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Thông tin KYC được bảo mật theo Chính sách bảo mật của game hitclub.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Game HitClub khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai – kể cả nhân viên CSKH của game hitclub (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện cho đến khi bạn báo cáo sự cố bảo mật.

3.1 Phương thức giao dịch

Game HitClub chấp nhận giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Không chấp nhận giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử không được liệt kê.

3.2 Giới hạn nạp/rút

3.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền: thường được xử lý tức thì (dưới 5 phút) tùy thuộc vào kênh thanh toán. Rút tiền: trong vòng 15 phút với tài khoản thông thường đã xác minh KYC; tức thì với thành viên VIP Platinum. Game hitclub không chịu trách nhiệm về độ trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

3.4 Tiền nạp phải là tiền của bạn

Bạn xác nhận tất cả tiền nạp vào game hitclub là tiền hợp pháp thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn. Không được sử dụng tiền vay, tiền của người khác hay tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. Vi phạm điều này dẫn đến đóng tài khoản và báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

4.1 Đặt cược và xác nhận

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống game hitclub xác nhận thành công và số tiền đã được trừ khỏi ví của bạn. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, loại kèo, số tiền) trước khi xác nhận. Sau khi đã xác nhận, lệnh cược không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc có lỗi kỹ thuật được game hitclub xác nhận.

4.2 Hủy và hoàn tiền cược

Game HitClub có quyền hủy lệnh cược và hoàn tiền trong các trường hợp: sự kiện thể thao bị hủy/hoãn không xác định ngày mới; lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ sai lệch bất thường; phát hiện gian lận hoặc thao túng kết quả; hoặc bất kỳ trường hợp bất khả kháng nào. Khi hoàn tiền, số tiền cược gốc được trả lại ví trong vòng 24 giờ.

4.3 Tranh chấp kết quả

Nếu bạn cho rằng kết quả một ván/kèo có sai sót, cần gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Game hitclub sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

4.4 Giới hạn thắng

Game HitClub có quyền áp dụng giới hạn thắng tối đa cho một số kèo hoặc sự kiện cụ thể. Giới hạn này được hiển thị tại thời điểm đặt cược. Trong trường hợp kết quả thắng vượt giới hạn được phép, khoản vượt mức sẽ được điều chỉnh về giới hạn tối đa áp dụng.

Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng tại game hitclub đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết tiền thưởng yêu cầu hoàn thành số lần cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Số lần yêu cầu được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và điểm ưu đãi có thời hạn sử dụng. Quá hạn sẽ tự động hết hiệu lực mà không thông báo thêm.
• Một người một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người (tính theo số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc phương thức thanh toán). Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• Điều kiện kèo tối thiểu: Một số thưởng yêu cầu đặt cược ở tỷ lệ tối thiểu nhất định (ví dụ: kèo từ 1.50 trở lên). Cược với tỷ lệ thấp hơn mức quy định không được tính vào yêu cầu vòng cược.

Game HitClub bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện lạm dụng hệ thống.

Chương trình VIP của game hitclub hoạt động theo nguyên tắc tích điểm tự động từ hoạt động cá cược hợp lệ. Một số điểm cần lưu ý:

• Điểm VIP chỉ được tích khi đặt cược bằng tiền thật trong ví chính – không tính điểm từ cược bằng tiền thưởng khuyến mãi.
• Cấp bậc VIP được xác định dựa trên tổng điểm tích lũy và được bảo lưu tối thiểu 3 tháng sau khi đạt ngưỡng.
• Điểm VIP không hết hạn trong 6 tháng nếu tài khoản có ít nhất một giao dịch cược trong giai đoạn đó.
• Quyền lợi VIP áp dụng tại thời điểm cấp bậc đang hoạt động và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Game hitclub bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ tích điểm, ngưỡng cấp bậc và quyền lợi VIP với thông báo trước 30 ngày.

Chi tiết đầy đủ về cách tính điểm, ngưỡng cấp bậc và quyền lợi từng cấp được công bố tại trang VIP của game hitclub và được cập nhật định kỳ.

Người chơi tại game hitclub tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo cho game hitclub.
• Rửa tiền thông qua hoạt động nạp/rút liên tục không gắn với cá cược thực tế.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin tài khoản để người khác sử dụng hoặc cho người khác sử dụng thay mình.
• Cố tình thao túng kết quả cá cược thông qua thông tin nội gián hoặc phối hợp bất hợp pháp.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế dịch vụ.

Khi phát hiện vi phạm, game hitclub có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: cảnh báo tài khoản, đình chỉ tạm thời, tịch thu số dư liên quan đến vi phạm, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ nghiêm trọng. Quyết định của game hitclub trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.

Game HitClub cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ game hitclub được mã hóa bằng SSL 256-bit.

Thông tin của bạn được thu thập và xử lý theo mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Game HitClub không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba nhằm mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

Chi tiết đầy đủ về cách game hitclub thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn được quy định trong Chính sách bảo mật, là tài liệu bổ sung cho điều khoản này và có giá trị pháp lý tương đương.

Game HitClub coi việc thúc đẩy chơi cá cược có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi – không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định, hệ thống tự động dừng cho phép cược khi đạt ngưỡng.
• Tạm ngừng tài khoản: Tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách không được đăng ký lại.

Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có hại hoặc cần hỗ trợ, hãy đọc trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với CSKH của game hitclub để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ ngay lập tức.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, game hitclub không chịu trách nhiệm cho:

• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba, thay đổi quy định pháp luật).
• Thiệt hại do người chơi tự gây ra bởi việc cung cấp thông tin sai, bảo mật tài khoản kém, hoặc sử dụng thiết bị bị nhiễm malware.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính trực tiếp từ các quyết định đó.
• Gián đoạn hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

Tổng trách nhiệm tối đa của game hitclub trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm xảy ra sự cố.

11.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ CSKH của game hitclub. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ trong ví chính (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức rút tiền của bạn trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2 Game HitClub đình chỉ hoặc đóng tài khoản

Game hitclub có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, hoặc nhận được yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng do vi phạm, số dư liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu sau khi điều tra.

11.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. Game hitclub sẽ gửi thông báo qua số điện thoại đã đăng ký trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức công bố hiện hành. Nếu số dư bằng không, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu được lưu trữ theo quy định pháp luật.

Game HitClub bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ game hitclub ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Tin nhắn SMS đến số điện thoại đăng ký cho những thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi.
• Email thông báo nếu bạn đã cung cấp địa chỉ email đã xác minh.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của game hitclub qua:

• Email: support@gamehitclub.best
• Live Chat: Trong ứng dụng, khả dụng 24/7

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành và được cập nhật lần cuối vào 01/01/2025.